张志安 张美玲
(中山大学 传播与设计学院,广东 广州 510006)
摘要：近年来,针对大量网络事件和舆情危机,传统的舆论引导方式时常会出现措施滞后或效果弱化的问题,因此,有必要立足网络社会和风险社会的双重语境对其进行反思和提升。文章援引社会心态概念,将其置于舆论引导的视野中,以此考察舆论引导的实效指标、关键挑战以及主要策略。我们认为,若要深层次改变“社会舆论场”,则须实施以“问题导向”、改变公共话语、协同引导等具体的心态调适策略,进而提升舆论引导方式的科学性,取得舆论引导的实效和长效结果。
关键词：社会心态;舆论引导;心态调适;范式转型;公共话语
基金项目：“广州大数据与公共传播”人文社会科学重点研究基地项目(17000-42220003)、广州市社科联项目(1508168-17000-71210071)；新疆维吾尔自治区高校科研计划青年教师科研启动基金项目(XJEDU2014S091)。
作者简介：张志安,中山大学传播与设计学院教授,研究方向:新闻生产、新闻从业者、互联网与治理等；张美玲,中山大学传播与设计学院博士生,新疆职业大学教师,研究方向:融合新闻生产、公共传播管理。
